POLÍTICAS DE

• Todos nuestros productos tienen cambio a excepción de los productos personalizados.
• Tenés un plazo de 10 (diez) días para realizar el cambio, una vez concluido ese plazo, no será posible hacerlo.
• Para coordinarlo, necesitamos recibir nuevamente el paquete. Podrás enviarlo por cualquier transporte, con envío a domicilio. Cuando lo recibamos,te enviaremos una Gift Card por el monto abonado por los productos que devolviste. (Tendrás 30 días para usarlo)
• Condiciones para cambio: El producto deberá estar en perfectas condiciones, sin uso, y con su packaging original. Tu nueva elección estará sujeta al stock disponible del momento.
• Los productos de la línea Personalizate no tienen cambio ni devolución. En excepción a que el mismo tenga un defecto en su fabricación.

Si compraste un producto y te arrepentiste, te damos la opción de devolverlo dentro de un período de 10 (diez) días corridos desde que recibiste tu compra. La vía de devolución del dinero la acordamos con vos.

¿Cómo?

• Si estás disconforme con el/los productos recibidos, puedes solicitar la devolución de tu dinero.
• También podrás solicitar el reintegro de tu dinero si hubiera un contratiempo no prefijado anteriormente.
• Si realizaste el pago de tu compra a través de la Tienda Online: La devolución del dinero será a través de Mercado Pago o transferencia bancaria. (según el medio en el que se realizó el pago).
• Contactate con nosotros contándonos cuál fue el problema y detallando: Datos de la compra: Número de orden y Datos del producto que querés devolver (nombre y especificaciones). Luego, acordardaremos los detalles del envío del producto (el costo de envío de devolución corre por tu cuenta).
• Una vez que lo recibamos y verifiquemos el estado del mismo, haremos la devolución del cargo por la compra (en el caso que el producto esté en condiciones iguales al momento del despacho). Este proceso puede demorar hasta 72 horas hábiles desde que recibimos el producto en nuestro local.
• Los productos de la línea Personalizate no tienen cambio ni devolución. En excepción a que el mismo tenga un defecto en su fabricación.